Spedizione e Consegna

COSTI : 

Per acquisti inferiori ai 120€ : 6€ spedizione express*

Per acquisti superiori ai 120€ : Spedizione express* Gratuita

*( 24/48h per Italia, Isole e cap disagiati potrebbero avere tempistiche di +24h)

 

SPEDIZIONE

Tutti gli articoli verranno spediti entro 24-48 ore dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. Alcuni articoli speciali o in pre-ordine potrebbero richiedere più tempo per la spedizione; i clienti saranno informati in tal caso.

- Tutti gli ordini verranno inviati durante i nostri orari operativi dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00 

- Si prega di notare che potrebbe esserci un ritardo fino a 2 giorni durante i nostri periodi di picco delle vendite (saldi / black friday) 



TEMPI DI SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO

Tutti gli articoli saranno consegnati tramite corriere espresso SDA. Se desideri maggiori informazioni sulla posizione dei tuoi articoli durante la spedizione, potrai tracciare il pacco tramite il codice che riceverai via mail. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.


INDIRIZZO ERRATO


Se il tuo ordine è già stato spedito, non possiamo apportare modifiche con il corriere ma ci proveremo comunque e faremo il possibile per modificare l'indirizzo. Tuttavia potresti essere in grado di contattare il corriere (trovato sul tuo tracking) per richiedere eventuali aggiornamenti.

Se il tuo ordine non è stato spedito, possiamo modificarlo. Contattaci al più presto in modo da aggiornare i tuoi dati prima che il tuo ordine venga spedito. Se viene fornito un indirizzo di consegna errato e non viene comunicato per tempo, non saremo in grado di rimborsare l'acquisto o sostituire la merce.


RITORNO AL MITTENTE


Se il tuo pacco viene restituito automaticamente al mittente dal servizio postale, il nostro team di resi ti contatterà per organizzare la riconsegna quando lo riceveremo. Questo di solito si verifica quando il corriere ha tentato di effettuare più consegne o il tuo pacco era in attesa di essere ritirato dall'ufficio postale locale. Non siamo in grado di offrire un rimborso per un pacco restituito al mittente.


L'ORDINE NON ARRIVA

Se hai ricevuto la notifica che la tua consegna è arrivata, assicurati di controllare bene in ogni punto del tuo indirizzo di spedizione, dietro la cassetta della posta, dietro i vasi, in giardino, vicino al cancello... Ti consigliamo anche di controllare con i tuoi vicini o il responsabile dell'edificio per assicurarti che non sia stato ritirato a vostro nome. We2 non è in grado di offrire alcun risarcimento se un pacco non è stato ricevuto dopo che i servizi postali hanno consegnato al tuo indirizzo ma saremo comunque disponibili per aiutarti a rintracciarlo.